1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului Magazinul-prietenos.ro.

Site-ul Magazinul-prietenos.ro este operat de MAGAZINUL PRIETENOS SRL, cu sediul social în Strada Moinești nr. 6, bloc 201, sc. A, ap. 9, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025092750006, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Utilizarea site-ului (incluzând accesarea, navigarea și achiziționarea produselor) constituie acceptarea implicită a termenilor și condițiilor prezentate mai jos, cu toate efectele și consecințele care decurg din acestea.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului document, fără o notificare prealabilă individuală. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

2. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, simboluri) este proprietatea MAGAZINUL PRIETENOS SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul sau utilizarea conținutului site-ului în scopuri comerciale, fără acordul scris al titularului drepturilor.

Utilizatorii se obligă să nu interfereze cu elementele de securitate ale site-ului și să nu încerce accesarea neautorizată a acestuia.

3. Dreptul de retragere din contract (retur)

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.

Condițiile complete privind exercitarea dreptului de retragere sunt detaliate în pagina Politica de retur, care face parte integrantă din prezentul document.

4. Informații despre produse

MAGAZINUL PRIETENOS SRL depune eforturi constante pentru a menține informațiile afișate pe site corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot apărea erori minore, omisiuni sau modificări ale specificațiilor efectuate de către furnizori fără notificare prealabilă.

Fotografiile produselor au caracter informativ și pot conține accesorii care nu fac parte din pachetul standard.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil, conform legislației în vigoare.

Costurile de livrare sunt afișate separat și sunt comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

Plata produselor se poate face prin metodele puse la dispoziție pe site la momentul plasării comenzii.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenul de livrare este unul estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, zona de livrare și condițiile firmelor de curierat.

7. Crearea contului și prevenirea fraudei

Pentru accesarea anumitor funcționalități ale site-ului, utilizatorii pot crea un cont de utilizator.

Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

În cazul în care securitatea contului este compromisă, utilizatorul are obligația de a notifica imediat administratorul site-ului.

MAGAZINUL PRIETENOS SRL nu este responsabil pentru daunele cauzate prin utilizarea neautorizată a contului.

8. Disponibilitatea serviciului

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica structura, conținutul sau interfața site-ului, precum și de a suspenda temporar sau definitiv funcționarea acestuia, fără o notificare prealabilă.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela, de asemenea, la ANPC și la platforma SOL – Soluționarea Online a Litigiilor.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, ne poți contacta:

• prin formularul de contact disponibil pe site
• la adresa de e-mail: contact@magazinul-prietenos.ro